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金石建筑工程项目管理软件为您提供的服务

发布时间:2022-07-20   点击率:294

    1、远程服务是金石公司的基础服务,可以解决打电话给远程400电话解决系统bug问题,基本操作问题。还可以在金石官方网站上下载到学习资料与视频文件。金石公司还会定期发送一些关于系统应用及案例的邮件给我们学习参考。这个服务第一年是免费的,只需要您购买软件,远程指导、学习资料都可以供您免费使用。服务器迁移,服务器灾难处理等这些突发事宜,也可以通过远程指导来解决。
    2、如果您购买的终端足够多,可以工程师进行一对一服务,服务人员了解我们厂前期的问题与环境,提高问题处理效率。
      金石公司也支持上门培训,可以安排人员进行管理员的能力提升培训,必要时还会进行应用深化培训和二次开发培训。
    3、升级终身免费,系统升级可以让我们系统保持功能的领先与不断完善。金石公司不断地研发新的产品,新的功能,如果我们能够保持产品的升级,就能够得到最新的产品与功能的改进。用户可以提出比较关心的需求,要求他们后续版本升级解决。
     还有就是金石公司的产品研发是在持续进行的,他们也不确定下次我们需要升级的时候,如果有版本间隔(比如,我们现在是v3.2,假设计下一个版本v3.3我们不升级,v5.4的时候我们再选择升级)这个时候升级可能会遇到一些阻碍,那么我们的在线服务人员会帮您解决问题。无论遇到什么情况,您只要是购买了正版软件,升级就是终身免费的

     3、bug修复。

不管您的服务期限是否已到期,哪怕您是在十年前买的软件,只要是正版,发现了bug,金石公司都会免费进修修复。


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